Bildungs- und Schulungssystem für LG Electronics Polska

LG Electronics Polska Sp.z.o.o. ist in der Telekommunikations-, Elektronik- und Chemiebranche auf dem polnischen Markt tätig und für intuitive und energieeffiziente Geräte bekannt.

Projektziele

Wir haben das Bildungsservice www.strefaklimatyzacji.pl entwickelt. Die Webseite dient als eine umfassende Wissensdatenbank , wo man Informationen zu unterschiedlichen LG-Geräten findet und allgemeine Auskunft zur Klimatechnik erhalten kann. Zu den wesentlichen Neufunktionen gehört die Serviceerweiterung um praktische Tipps und Ratschläge für Klimaanlagen-Besitzer. Das errichtete Forum ermöglicht Erfahrungsaustausch mit anderen Usern oder direkte Kontaktaufnahme mit einem LG-Experten, der alle Fragen beantwortet.

Die Webseite verfügt über ein Ranking-System für Installateure, die im Rahmen der Schulungen an der Academy Air Conditioning Punkte sammeln oder sich auf der Webseite beteiligen möchten. Besonders relevant für die Endkunden ist schneller Zugang zu aktuellen Informationen und verlässliche und zeitnahe Fragenbeantwortung von LG-Experten. Installationsbetriebe mit den höchsten gesammelten Punktezahlen werden auf der Webseite aktiv beworben und erhöhen somit ihre Chancen auf Gewinnung von neuen Kunden und Bestellungen. Dank der Integration mit dem externen System Loyalty League Players  wird die Erstellung von einem verlässlichen Firmenranking erleichtert.

Erreichte Ziele

  • erhöhte Markenattraktivität 
  • erleichterte und verstärkte bilaterale Beziehungen zwischen dem Unternehmen und seinen Kunden
  • erhöhte Beteiligung von Usern und verlängerte Besucherzeit auf der Webseite
... und was können wir für Sie tun?