Intranet Plattform für TNT Express

TNT Express Worldwide bietet Kurierdienste in der ganzen Welt an und liefert Express Services und Versandlösungen für alle Kunden, die regelmäßig konsolidierte Sendungen in Europa tätigen. Seit über 20 Jahren ist das Unternehmen auch auf dem polnischen Markt tätig. 

Projektziele

Das System informiert den Kurier über neue Produkte, Prozessänderungen, Rabatte und Verpflichtungen. Kurz gesagt: es optimiert die tägliche Arbeit des Kuriers. 
Die Plattform beinhaltet: 

  • Beschreibungen von Sonderverträgen, die zusätzliche/ außerordentliche Vorgehensweise erfordern
  • Finanz- und Versicherungsmodul über bestimmte Spediteure
  • Kalender zur erfolgreichen Planung von rechtzeitigen Lieferungen
  • Modul mit Infos zu verfügbaren Automarken und anderen Motivationsmaßnahmen für die Kuriere
  • E-Learning gewidmet der täglichen Arbeit
  • Tests – Basisbefragungen und komplexe Umfragen zur Überprüfung des Wissensstandes von  Mitarbeitern
  • TNT internes elektronisches Newsletter

Das Portal wurde mithilfe vom intuitiven und effizienten Edito CMS System implementiert. Die neu eingeführten Module ermöglichen dem Unternehmen ihr Service-Angebot um neue Elemente zu erweitern.

Erreichte Ziele

  • verbesserter Informationsfluss
  • erhöhte Arbeitseffizienz der Kuriere 
  • erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit
... und was können wir für Sie tun?