Moderne Kommunikationsplattform für Provident

Provident Polska S.A ist der führende Darlehensgeber in Polen. Das Unternehmen gehört zur Finanzgruppe International Personal Finance (IPF), die in 12 Ländern tätig ist. In Polen ist das Unternehmen seit 1997 tätig und bietet eine breite Produktauswahl an Klein- und Geschäftskrediten.

Projektziele

Die neue Ausführung der Kommunikationsplattform wurde in zwei Bereiche unterteilt: Intranet für die Mitarbeiter und internes Portal für Kundenberater.

Die Plattform wurde mithilfe von der eigenentwickelten Edito CMS Software implementiert, die uns genaue Anpassung an Kundenerwartungen ermöglicht hat. Wir haben ca.40 neue Funktionen eingeführt wie z.B.

Informationsservice, Dokumentendatenbank, übersichtliche Formulare, Umfragen, Addressbuch, Newsletter, Kalender und „Dateien-Aufbewahrungssystem“ – schnelles Austausch-Tool für Dateien, die zulässige Anhangsgröße in Firmen-E-Mails überschreiten.
Intranetservice enthält eine Volltext-Suchmaschine, die eine schnelle Informationsfindung garantiert. Die bedienfreundliche Dokumentendatenbank ermöglicht einfache und geordnete Ablage der wichtigen Dokumente, betrieblichen Regelungen und benötigten Vorlagen. Darüber hinaus haben wir ein Buchungsmodul mit voller Ressourcenkonfiguration entwickelt. Die Funktion ermöglicht den Mitarbeitern alle Ressourcen im Unternehmen erfolgreich zu nutzen und rechtzeitig zu reservieren wie z.B. Konferenz-, Hotel-  und Schulungsräume.

Dank der hochskalierbarer Edito CMS Plattform kann die Anwendung von ca. 9000 Usern verwendet werden.

Erreichte Ziele

  • wesentliche Zeiteinsparungen
  • Kostenreduzierung in interner Korrespondenz (papierloses Arbeiten) -
  • aktive Einbindung der Mitarbeiter in die Prozessabwicklung 
  • verbesserte interne Kommmunikation

 
 

... und was können wir für Sie tun?